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Resolución de conflictos

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Pero igualmente,  de conformidad con el Reglamento 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo, se informa de la existencia de una plataforma europea para la resolución de conflictos, que podrá ser utilizada en el ámbito del comercio electrónico; pudiendo obtener más información en :

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show

Derecho de desistimiento

De conformidad con la normativa de defensa de los consumidores y los usuarios, una vez realizada la compra el usuario dispone de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento desde el envío por parte de NO TENGO SEGURO MEDICO del comprobante de compra.

El usuario deberá ponerse en contacto con la empresa a través del siguiente correo electrónico info@notengoseguromedico.com, alegando que quiere ejercitar su derecho de desistimiento.

Una vez finalizado este plazo, NO TENGO SEGURO MEDICO no acepta devoluciones por desistimiento en los servicios adquiridos.